13
mar
2012
PNL APLICADA AO ATENDIMENTO CLÍNICO COM FOCO EM METAS

PROGRAMA: FERRAMENTAS DE PNL APLICADA AO ATENDIMENTO CLÍNICO FOCADO EM METAS

OBJETIVO: CONSTRUIR UMA PRÁTICA DE ATENDIMENTO FOCADO EM METAS, UTILIZANDO TÉCNICAS DE PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA.

TEMAS ABORDADOS

A FERRAMENTA DE PNL APLICADA AO ATENDIMENTO
CONHECENDO E UTILIZANDO PRESSUPOSIÇÔES DE MUDANÇA
POSTURA E FOCO DE ABORDAGEM
AMPLIANDO VISÃO SOBRE PRESENÇA, CALIBRAÇÃO E
RAPPORT INCONSCIENTE PARA ATUAR COM EXCELÊNCIA
CONSTRUINDO ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO
ANAMNESE: MAPEANDO MAPA MENTAL DO CLIENTE
LINHA HISTÓRICA, ESTRATÉGIAS MENTAIS E PERFIL
DEFININDO METAS DE ESTADOS DESEJADOS
A METÁFORA DOS SINTOMAS E SUAS DICAS
LINGUAGEM: A INFLUÊNCIA SOBRE OS COMPORTAMENTOS
SISTEMAS DE CRENÇAS, VALORES
IDENTIFICANDO FALHAS NOS NÍVEIS DE APRENDIZAGEM E
FATORES DE IMPEDIMENTO
TÉCNICAS PARA PROCESSO DE MUDANÇAS COMPORTAMENTAIS
TRABALHANDO RECURSOS: TÉCNICAS PADRÃO E PROCESSOS DE ALTA PERFORMANCE
REDESENHANDO HISTÓRIA DE VIDA
ALINHAMENTO DE METAS

PÚBLICO ALVO:
PROFISSIONAIS QUE ATUAM EM ATIVIDADES DE ATENDIMENTO.

METODOLOGIA:
TÉCNICAS DE PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA, MÉTODO DE CONVERSAÇÃO PARA UTILIZAÇÃO DE PERGUNTAS DE IMPACTO, EXERCÍCIOS PRÁTICOS.

CARGA HORÁRIA: 24 HORAS.

FACILITADORA: DULCE GABIATE, PSICÓLOGA CLÍNICA, CONSULTORA ORGANIZACIONAL, MASTER E TRAINER EM PNL, TRAINER EM TOP – TECNOLOGY OF PARTICIPATION, COACH EXECUTIVO E VIDA, TREINADORA DO INAp.